ไม่ต้องเป็นคนเก่งไปซะทุกเรื่อง ก็เป็นหัวหน้าคนดีที่ลูกน้องรักหมดใจกับเค้าได้
แค่ลองสตาร์ทเช็คตัวเองง่ายๆ ว่าคุณมี 5 คุณสมบัติพื้นฐานของการเป็นหัวหน้าที่ดีแบบนี้รึเปล่า
1. ไม่ยึดติดกับความเพอร์เฟค แต่เชื่อมั่นในความตั้งใจจริงเพราะโลกนี้ไม่มีอะไรที่สมบูรณ์แบบจนไร้ที่ติมีเพียงความตั้งมั่น
ตั้งใจทำทุกสิ่งอย่างเต็มที่พย าย ามทำทุกอย่าง ให้ดีที่สุดบริหารเวลาที่มีอยู่อย่างคุ้มค่าเพราะถ้าทุกคนในทีมเชื่อมั่น
และมีบรรทัดฐานตามนี้เราก็จะภูมิใจและมองเห็นคุณค่าในผลงานของตัวเองมองเห็นจุดดีในความตั้งใจจริงของผู้อื่น
มากกว่าจ้องหาแต่เรื่องติ
2. ยึดมั่นในคุณธรรมสร้างภาพลักษณ์น่าเคารพ คนยิ่งใหญ่ไม่จำเป็นต้องเก่งไปซะทุกอย่าง
แต่คนยิ่งใหญ่จำเป็นต้องมีคุณธรรมเลือกทำสิ่งดีก่อนสิ่งที่ถูกใจวางตัวเองให้เป็นกลางไม่หูเบา ถึงจะได้รับความเคารพจากผู้อื่น
เพราะคุณธรรมคือภาพลักษณ์แรกที่จำเป็นของคนเป็นหัวหน้าที่ดีที่จะไม่ทำให้ผู้อื่นลังเลว่าควรเคารพเชื่อถือเราดีรึเปล่า
3. มองคนออกเลือกใช้คำพูดให้เหมาะกับคน ทักษะข้อนี้สำคัญมาก
เพราะหัวหน้าที่ดีต้องรู้จักลูกน้องของตัวเองอย่างถ่องแท้รู้ถึงจริตที่เค้าเป็นชอบไม่ชอบแบบไหนแล้ว
เลือกสื่อสารด้วยรูปแบบที่เหมาะสมกับคนๆ นั้นบางคนต้องพูดจาซอฟท์ๆ เห็นอกเห็นใจมากๆ ในขณะที่บางคนก็ชอบ
ให้สื่อสารแบบสั้นๆแต่ตรงจุดชอบให้ ก ร ะ ตุ้ น ด้วยคำพูดตรงๆ ถึงจะมีแรงฮึดทำงานดี เป็นต้น
หัวหน้าที่ดีเลยต้องมีทักษะในการวิเคราะห์คนและเลือกสื่อสารได้อย่างหลากหลาย
4. ไว้ใจคนอื่นเป็นไม่ใช่อะไรก็ต้องทำเอง กล้าที่จะมอบหมายงานให้ผู้อื่นช่วยเหลือ
ไม่รวบงานทั้งหมดเข้าตัว เพราะไม่ไว้ใจไม่เชื่อมือใครนอกจากตัวเองและที่สำคัญต้องไม่คิดว่าความสำคัญของตัวเอง
จะถูกลดค่าลงเมื่อแบ่งงานให้ผู้อื่นช่วยทำเพราะหัวหน้าที่ดีต้องมีทักษะในการบริหารงานไว้ใจให้คนอื่นได้แสดงศักยภาพ
ไม่ใช่ต้องลงมือไปทำเองซะทุกอย่าง
5. ขอโทษ ขอบคุณ เก่งมาก Magic Word พูดให้คล่อง
“คำขอโทษ” “คำขอบคุณ” และ “คำชื่นชม”ต้องฝึกพูดให้เคยชินทำให้เป็นนิสัยได้ยิ่งดี
เพราะถึงลูกน้องจะมีหน้าที่ต้องทำงานให้คุณอยู่แล้วแต่การที่คุณฝึกตัวเองให้เป็นหัวหน้าที่ใส่ใจรู้จักพูดขอบคุณขอโทษ
กล้ายอมรับผิด เมื่องานผิดพลาดและชื่นชมให้กำลังใจเมื่องานดีมีคุณภาพหัวหน้าที่มี Magic Word แบบนี้
ย่อมเป็นลูกพี่ที่ได้ใจลูกน้องแน่นอน
ขอบคุณ : m – a c a d e m y
